随著(zhe)互聯網技術發(fā)展的成(chéng)熟以及聯網成(chéng)本的低廉，互聯網絡像一種(zhǒng)“萬能(néng)膠”將(jiāng)企業、團體、組織以及個人跨時(shí)空聯結在一起(qǐ)，使得他們之間信息的交換變得“垂手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進(jìn)行信息傳播和交換，如果沒(méi)有信息交換，交易也就(jiù)是無本之源。那麼(me)，網絡營銷具有如下特點：
1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場份額， 由于互聯網具有超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換的特點，因此使得脫離時(shí)空限制達成(chéng)交易成(chéng)爲可能(néng)，企業能(néng)有更多的時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可24小時(shí)随時(shí)随地提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯網絡被(bèi)設計成(chéng)可以傳輸多種(zhǒng)媒體的信息， 如文字、聲音、圖像等信息，使得爲達成(chéng)交易進(jìn)行的信息交換以多種(zhǒng)形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創造性和能(néng)動性。
3、交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢，可以與顧客做互動雙向(xiàng)溝通，可以收集市場情報，可以進(jìn)行産品測試與消費者滿意調查等。
4、拟人化。互聯網絡上的促銷是一對(duì)一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進(jìn)式的，而且是一種(zhǒng)低成(chéng)本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的幹擾，并通過(guò)信息提供和交互式交談與消費者建立長(cháng)期良好(hǎo)的關系。
5、整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售後(hòu)服務一氣呵成(chéng)，因此也是一種(zhǒng)全程的營銷渠道(dào)。另一方面(miàn)，企業可以借助互聯網絡將(jiāng)不同的傳播營銷活動進(jìn)行統一設計規劃和協調實施，以統一的傳播咨詢向(xiàng)消費者傳達信息，避免不同傳播的不一緻性而産生的消極影響。
6、超前性。互聯網絡是一種(zhǒng)功能(néng)最強大的營銷工具， 它同進(jìn)兼具渠道(dào)、促銷、電子交易、互動顧客服務，以及市場信息分析與提供的多種(zhǒng)功能(néng)。它所具備的一對(duì)一營銷能(néng)力，正是符合營銷的未來趨勢。
7、高效性。電腦可儲存大量的信息，待消費者查詢， 可傳送的信息數量與精确度遠超過(guò)其他媒體，并能(néng)适應市場需求，及時(shí)更新産品或調整價格，因此能(néng)及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
8、經(jīng)濟性。通過(guò)互聯網進(jìn)行信息交換，代替以前的實物交換， 一方面(miàn)可以減少印刷與郵遞成(chéng)本，可以無店面(miàn)銷售，免交租金，節約水電與人工成(chéng)本；另一方面(miàn)可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
網絡營銷作爲一種(zhǒng)全新營銷理念，具有很強的實踐性，它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現在很多公司上網淘金，大多數公司還(hái)未見收益，甚至出現虧損，但沒(méi)有一個公司願意放棄。因爲人們知道(dào)21世紀是信息世紀、網絡世紀，營銷也必將(jiāng)是信息化的、網絡化的。因此，應加大投入的力度，搞好(hǎo)網絡營銷的基礎設施建設，以積極的态度、飽滿的熱情去迎接21世紀的到來。

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