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很多領域的競争結局都(dōu)是很殘酷的，那就(jiù)是赢家通吃、勝者爲王。如果你跟著(zhe)領先者的腳步亦步亦趨，不要說想要挑戰王座，就(jiù)連最後(hòu)的生存都(dōu)有可能(néng)成(chéng)問題。在電子 商務領域，Amazon無疑是龍頭老大，這(zhè)個巨頭憑借低價策略（利潤率58個基點，目标似乎要向(xiàng)低于超市看齊）不斷地吞噬著(zhe)市場份額，怎樣(yàng)才能(néng)跟這(zhè)樣(yàng)的巨 頭競争呢？
采取跟它一樣(yàng)的策略應該不是一個好(hǎo)答案，如果大家都(dōu)采取低價策略（就(jiù)像國(guó)内的電商那樣(yàng)）拼殺到刺刀見 紅，到頭來必定是兩(liǎng)敗俱傷，而赢家永遠都(dōu)是血更多的那位，對(duì)于消費者來說，壟斷的結局絕對(duì)不是什麼(me)好(hǎo)事(shì)。電子商務要進(jìn)行良性競争才能(néng)保持創新，而要想跟 Amazon競争，電子商務的模型必須做出根本性的改變。這(zhè)是移動富媒體及社交推銷平台Zmags的總裁兼CEO Michael Schreck的看法。
Amazon是在線直銷的先驅，通過(guò)讓想要購買特定物品的消費者首先轉他們那裡(lǐ)，然後(hòu)以價格和推薦引導其購物，但這(zhè)種(zhǒng)交易型購物模式缺乏實體店面(miàn)的那種(zhǒng)購物體驗。他認爲Amazon反社交的電子商務模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，既不利于低利潤的直銷，也不适應于高利潤的參與式購物體驗。
Schreck稱一個發(fā)現購物的時(shí)代正在到來，這(zhè)個東西跟Amazon的直銷模型完全是背道(dào)而馳的。這(zhè)種(zhǒng)模式爲更有利可圖（高階層）的、攜帶有平闆電腦的消費者提供精心策劃/高度組織的數字購物體驗。其趨勢有兩(liǎng)個特點：
1）像Rue La La和Groupon這(zhè)樣(yàng)的網站提供了快閃銷售和特别交易，創造了新的個性化體驗，到目前這(zhè)些爲止大都(dōu)是交易型。
2）iPad 加入到遊戲。這(zhè)種(zhǒng)設備極大地提高了消費者和賣家的期望，移動和web應用爲品牌化、商品化、故事(shì)化提供了豐富靈活的舞台，相對(duì)于可預見的條幅廣告和營銷工 具沒(méi)那麼(me)直接、令人厭煩，更具吸引力，對(duì)于商家來說可以把任務交給内外部Web的設計者，不一定要靠自己的IT部門去管理運營，解決兼容性問題。
根據調查，前100位的互聯網零售商中針對(duì)平闆電腦商務進(jìn)行優化的不到三分之一，大部分還(hái)是依靠其傳統的電子商務網站提供平闆電腦體驗。而零售商、品牌及Amazon的第三方賣家要想爲發(fā)現經(jīng)濟和高階層的平闆電腦用戶做好(hǎo)準備，需要以下四個步驟：
1、聚焦最好(hǎo)的客戶及其希望的體驗（量不重要，利潤重要）
2、接近每一個新渠道(dào)，把它當成(chéng)全新的店面(miàn)
3、策劃故事(shì)來推銷品牌（靠令人矚目的内容、外觀等吸引強力買家）
4、不斷刷新重複（新内容體驗必須經(jīng)常更新避免陳舊）
根據Zmags的數據，采用發(fā)現商務模式的品牌轉化率提高了一倍，浏覽量提高了4倍。最關鍵的是客戶訂單價值提升了40%。他舉了Zmags的三個客戶作爲例子說明溫州網站制作原創各自是如何從Amazon的電子商務模式轉向(xiàng)利用平闆電腦、移動、社交的模式的：
Kenneth Cole
時(shí)尚品牌，商務化目錄，可在平闆電腦、智能(néng)手機、Web和Facebook上訪問。不是簡單地逐個格子地羅列商品，而是像一本生活雜志。所售服飾搭配穿著(zhe)在模特身上，客戶隻需點擊或者觸摸目錄上的商品即可完成(chéng)購物。
Express
引領平闆電腦和Facebook電子商務風潮。豐富的數字商品目錄可通過(guò)平闆電腦和品牌的Facebook頁面(miàn)銷售。
Celebrating Home
這(zhè)個直銷品牌也通過(guò)Facebook銷售，有一個交互式的目錄，有視頻和聲音，提供虛拟購物體驗。
零售商知道(dào)如何在店面(miàn)通過(guò)推銷和展示來講故事(shì)，平闆電腦則爲在網上講故事(shì)提供了更好(hǎo)的媒介。舊的卡片目錄模式是爲了搜索類目中的特定商品而設計的，與客戶真 正的購物體驗有距離。讓客戶觸摸屏幕、與商品交互、換頁浏覽去探索，這(zhè)些精心策劃的體驗能(néng)夠給客戶帶來刺激。引誘客戶進(jìn)行更多的互動，最終激發(fā)其更多的購 買欲望。
